京东金融B2B2C战略落地

“3个月内，京东金融在这座数百万常住人口的略落城市，我们完成了新增信用卡10万张、京东金融活卡近7万张的略落目标。每张信用卡的京东金融获客成本由300元直降至180元。”赴任九江市某城商行信用卡中心负责人的略落沈立强，交出了一张漂亮的京东金融成绩单。



在信用卡大战中，略落城商行面临着成本高、京东金融风险大、略落渠道有限、京东金融技术与人才资源不足等难题。略落沈立强从未设想过能在短短一个季度内做出如此的京东金融成绩，而这得益于京东金融“雅典娜”计划的略落助攻。



京东金融消费金融事业部运营决策部负责人雷健雄介绍，京东金融“雅典娜”计划充分利用了京东金融在用户洞察、精准营销、大数据及人工智能等各方面的能力，整合了京东内部商城、金融、物流、新零售等生态系统，从技术、运营、风控等多个角度帮助中小银行提升信用卡业务效率、降低成本、增加收入，最终帮助传统金融机构全面实现信用卡领域的“无界营销”。



在中国，几乎每一家中小银行在享受互联网红利的同时，也经历着两个痛点。第一，初次触网的银行必然享受到流量暴增时的快感，但随之而来的是，银行被迫把有限的资源浪费于低质量的流量，人工成本居高不下，投资收益不高。第二，当所有银行都在互联网上开放入口时，流量红利逐渐被少数寡头所垄断，中小银行的网站门可罗雀，而投放于其他热门渠道的成本又居高不下。



据悉，京东金融已累积了四年多的消费金融行业经验。“雅典娜”计划凭借用户运营、大数据挖掘及机器学习能力，帮助银行实现了信用卡全流程管理。在信用卡卡片设计、目标人群分析、精准用户图谱、用户消费行为标签等多个环节，京东金融建立了一套线上全自动化的监测、分析、回测系统，帮助银行完成“拎包入住”式的快速升级。



通过APP推送、短信精准主动触达等营销方式，在几乎没有投入额外研发费用的前提下，实现了精准导流及新手开卡礼包的差异化，“雅典娜”计划助力沈立强所在银行将发卡数量提高了3倍，不仅提前完成了10万人的发卡任务，还将拉新的营销成本从300元降到了180元。



此次，京东金融“雅典娜”计划，解决了城商行信用卡在拉新获客流程中普遍存在的痛点，通过大量应用机器学习模型，一方面为银行推荐合适的潜在用户，另一方面为用户推荐最合适的产品，双方各取所需。



作为附加增值服务，除了信用卡营销，未来“雅典娜”计划将整合京东金融其他科技服务、京东商城广大的品牌商户和无界营销优势资源，帮助银行全面提升信用卡业务的含金量，让银行实现更多消费场景的触达，从而进一步实现互惠共赢。